企业400电话

关键词:400电话免费申请;400电话好在哪儿  发布日期:2013年05月31日  来源:本站原创  责任编辑:小编  热度:

      
        400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务

       功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
  由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

 400开户费100元/月、月租费100元/月、功能费50元/月/项。

 

 长途话费可享受5折优惠,免半年月租。

 

400电话功能介绍


1) 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

 2) 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

 3) 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

 4) 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

 5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

 6) 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。

 7) 呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。

 8)清单查询
当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。

 9)企业彩玲
根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

 10)随时变更接听号码
当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。

 11)语音导航
当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

 
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