在平时办公中相信不少用户打开Word文档时,提示“Word遇到问题需要关闭,发送错误报告”后没有任何响应,以安全模式启动没有任何内容,这是怎么回事,该如何解决?

     1. 首先您所指的安全模式启动没有任何内容,是打不开,还是能打开word,但只看到灰色的背景?
 
      2. 请您尝试找到系统中的控制面板,尝试找到名为添加或删除程序的选项,选择更改office的程序,然后选择修复,尝试修复后再做查看。
 
     3. 强烈建议关闭所有杀毒软件或是防护类软件(例如360安全卫士之类的)再做尝试。

 

4. 为了帮助您诊断不明原因的错误信息或其他问题,在启动Windows时,应禁用常用的启动程序、设置和驱动程序,以消除可能的软件冲突。我们可以采取以下步骤:
 
    1. 点击开始菜单并在搜索框中输入 "msconfig",然后按回车键。
 
     提示:如果有弹出框弹出,请点击UAC窗口中的继续按钮。
 
    2. 点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)
    3. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
 
    然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定
 
    提示:临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序,以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。
 
    2: 如何从干净启动状态回复到正常模式
 
   1. 点击开始菜单并在搜索框中输入 "msconfig",然后按回车键。
 
   提示:如果有弹出框弹出,请点击UAC窗口中的继续按钮。
 
   2. 在“一般”选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
 
   3. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。

   如果问题还没有解决,请看“打开Word文档提示错误报告”一文。

联系我们
  • 在线咨询
    QQ:823836735
  • 在线咨询
    QQ:510969161
  • 在线咨询
    QQ:342128135